Гарантія

Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні запасні частини та матеріали (мастила, фільтри, технічні рідини, лампи, свічки, електронні блоки, запобіжники). Даний вид товару перевіряється на його цілісність та працездатність у момент отримання. На електричні товари гарантія не поширюється та обмежується фактом працездатності на момент встановлення.

Повернення товару через брак.

У разі повернення товару через брак Вам необхідно надати такі документи (стаття 8 Закону України "Про захист прав споживачів"):

1. Рекламаційний акт (висновок СТО про виявлений дефект).
2. Копію акта виконаних робіт СТО із встановлення деталі.

Орієнтовний термін розгляду претензій щодо браку від 14 до 30 календарних днів. Якщо під час експертизи брак/дефект не підтверджено – деталь повертається клієнту. За позитивних результатів експертизи кошти повертаються покупцю того ж дня. Зверніть увагу: повертається лише вартість товару.

​​